BiS SiGMA Brasília 2026: compartilhamos dados inéditos sobre o comportamento de mais de 27 milhões de apostadores brasileiros
Nos dias 2 e 3 de junho, participamos da BiS SiGMA Brasília 2026, um dos principais encontros do mercado de apostas e iGaming da América Latina. O evento reuniu operadores, reguladores, especialistas e autoridades em um momento decisivo para o amadurecimento do setor regulado no Brasil.
Como empresa responsável por mais de 70% das verificações de identidade realizadas no mercado regulamentado de apostas do país, levamos ao evento uma análise baseada em uma das maiores bases de dados do setor. Nosso porta-voz, Pedro Brisola, apresentou insights exclusivos sobre o perfil do apostador brasileiro, seus hábitos de acesso e os principais pontos de atenção relacionados à segurança digital.
O que os dados revelam sobre o mercado brasileiro?
As informações apresentadas fazem parte do white paper lançado pela Legitimuz em maio, desenvolvido a partir de uma base de mais de 27 milhões de CPFs únicos processados em nossa plataforma desde o início da regulamentação do mercado, em janeiro de 2025.
Atualmente, nossa infraestrutura processa mais de 1,5 milhão de verificações de prova de vida (liveness) e cerca de 300 mil onboardings diariamente, gerando uma visão privilegiada sobre a jornada dos usuários nas plataformas de apostas.
A partir desse volume de dados, conseguimos identificar padrões comportamentais, gargalos de conversão e riscos que impactam diretamente a operação dos operadores licenciados.
O brasileiro aposta cada vez mais, mas ainda enfrenta desafios em segurança digital
O Brasil já ocupa uma posição de destaque no cenário global das apostas esportivas. Segundo a Regulus Partners, o país alcançou a quinta colocação no ranking mundial do setor e lidera em volume de acessos, movimentando aproximadamente US$ 4,1 bilhões por ano.
Apesar desse crescimento expressivo, os dados mostram que muitos usuários ainda encontram dificuldades para identificar ambientes seguros de apostas.
Um dos números que mais chamou atenção durante nossa apresentação foi o fato de que 78% dos apostadores não conseguem diferenciar plataformas regulamentadas de sites fraudulentos.
Esse dado evidencia um desafio importante para toda a indústria. Quando a experiência de cadastro não transmite confiança e segurança, operadores regulados acabam competindo em condições semelhantes às plataformas ilegais, que frequentemente ignoram processos de validação e proteção ao usuário.
Quem é o apostador brasileiro?
Além de entender os riscos, buscamos responder uma pergunta que desperta a curiosidade de todo o mercado: afinal, quem está apostando?
A primeira camada de inteligência vem dos próprios dispositivos utilizados pelos usuários durante o cadastro.
Nossa análise mostra que o Android está presente em 77,5% dos acessos, enquanto o iOS representa 22,4%, refletindo a distribuição do mercado brasileiro de smartphones.
Mas um dado particularmente interessante está relacionado aos canais de entrada. Embora o Chrome lidere com 47% dos acessos, o navegador interno do Instagram aparece logo atrás, representando 20,8% da base.
Na prática, isso significa que mais de um em cada cinco usuários chega às plataformas de apostas por meio de anúncios, links patrocinados ou conteúdos publicados na rede social.
O retrato demográfico dos usuários verificados
Diferentemente de pesquisas baseadas em autodeclaração, os dados processados pela Legitimuz são validados a partir de documentos oficiais durante o processo de KYC.
Entre os destaques da análise, observamos que aproximadamente um terço dos usuários cadastrados são mulheres. O dado sugere uma participação feminina mais relevante do que normalmente apontam pesquisas tradicionais e reforça a necessidade de estratégias específicas de comunicação, experiência e retenção para esse público.
Também identificamos padrões claros relacionados aos horários de acesso. O período entre 18h e 22h concentra o maior volume de atividade dos usuários. Já a faixa entre 2h e 6h da manhã representa apenas 7% dos acessos, contrariando algumas percepções frequentemente associadas ao comportamento dos apostadores.
Como reduzir abandono e aumentar conversão?
Outro ponto abordado durante a apresentação foi a importância de compreender cada etapa da jornada do usuário.
Os dados agregados e anonimizados processados pela Legitimuz permitem identificar exatamente onde ocorrem os principais abandonos no funil de cadastro e quais estratégias podem contribuir para melhorar a experiência sem comprometer a segurança.
Por meio do reaproveitamento inteligente de documentos já verificados dentro do ecossistema Legitimuz, conseguimos reduzir o tempo médio de onboarding de aproximadamente 30 segundos para apenas 11 segundos, tornando o processo mais simples para usuários legítimos e mais eficiente para os operadores.
Segurança e experiência precisam caminhar juntas
Os insights apresentados durante a BiS SiGMA Brasília 2026 reforçam uma conclusão importante: cumprir requisitos regulatórios é apenas parte do desafio.
À medida que a concorrência aumenta e o mercado amadurece, compreender profundamente o comportamento dos usuários passa a ser um diferencial estratégico para operadores que desejam crescer de forma sustentável.
Ao mesmo tempo, a proteção do ecossistema exige mecanismos capazes de identificar fraudes, múltiplas contas e tentativas de uso indevido de identidades sem criar atritos desnecessários para jogadores legítimos.
É nesse contexto que soluções avançadas de KYC ganham relevância, permitindo equilibrar segurança, conformidade regulatória e conversão.
Como destacou nosso porta-voz, Pedro Brisola:
“Estamos nos aproximando de um dos momentos mais importantes para o mercado de apostas, que é a Copa do Mundo. Conhecer profundamente o usuário deixa de ser apenas uma questão operacional e passa a ser uma vantagem estratégica. Entender quem é o apostador, como ele se comporta e onde estão os riscos permite que as operadoras cresçam com mais segurança, eficiência e conversão.”
Conheça o estudo completo
Os dados apresentados durante a BiS SiGMA Brasília 2026 representam apenas uma parte das análises reunidas em nosso white paper exclusivo.
Acesse o material completo para explorar os principais indicadores do mercado regulado brasileiro e descobrir como a tecnologia proprietária da Legitimuz está ajudando operadores a transformar dados em decisões mais inteligentes.